072-223-11-22
אתרי מסחר אלקטרוני
שלח
תודה שפניתם אלינו!
הטופס נשלח בהצלחה, נציגנו יחזור אליכם בהקדם.
This field is required.

This field is required.
תודה שפנית אלינו!

הטופס נשלח בהצלחה, נציגנו יחזור אליך בהקדם!

This field is required.
צריך יעוץ מקצועי?
פנה אלינו

כל מה שרצית לדעת על אתרי e-commerce!

 

תחום המסחר האלקטרוני הולך ומתפתח, ישנם יתרונות רבים בהקמת חנות אינטרנטית אך חשוב גם להיות מודעים לסיכונים הקיימים. אז מה צריך לבדוק לפני שמקימים חנות אינטרנטית? למי זה מתאים? על מה צריך להקפיד? ובכלל, האם זה רווחי?

 

במאמר הבא נדון בנושא המסחר האלטרוני והפוטנציאל העסקי הגלום בו,

מקווה שתפיקו תועלת :)

 

לפני הכל, למי זה מתאים?

לא לכל עסק מתאימה חנות אינטרנטית, ישנם עסקים שאין להם צורך בחנות כזו, והיא מהווה כאב ראש מיותר. איך תדע אם זה מתאים לך?

אם בעסק שלך קיימות שתיים או יותר מהתכונות הבאות, חנות מקוונת היא בשבילך!

  • חנות עם עשרות מוצרים לפחות
  • משלוחים לכל הארץ ללא הגבלת איזור
  • מוצרים הניתנים ל"רכישה עיוורת" (אינם צורכים התאמה אישית)
  • מחירים סבירים לתשלום בכ. אשראי
  • מלאי גדול יחסית המאפשר אספקת הזמנות סדירה

 

מה זה נותן לי?

לאתר עם חנות מקוונת ישנם יתרונות שונים ומגוונים, חלק מהם:

  • חיסכון בזמן - הזמן שלך יקר! המכירה באינטרנט אינה דורשת ממך זמן, הזמן שתידרש להשקיע הוא רק הזמן שלוקח להעלות את המוצרים לאתר...
  • חיסכון במאמץ - לא עוד מאמצי מכירה מתישים למול לקוחות עקשניים! חנות אינטרנטית חוסכת ממך את כל ההתנהלות המיגעת הרווחת במכירה פרונטלית. כל שתצטרך לעשות הוא לספק את ההזמנות המתקבלות אוטומטית באימייל :)
  • גדילה ברוווחים - ברכישה מקוונת אין ללקוח את האפשרות "לסחוט" ממך הנחה והוא נאלץ לשלם את המחיר המלא כפי שמופיע באתר, מה שמגדיל את הרווחיות שלך לאורך זמן.
  • פניה לקהלים חדשים - החנות היא מעין פלטפורמה המאפשרת לך להגיע ליותר לקוחות פוטנציאליים. אם עד היום נמנעו מכם לקוחות עקב שיקולים של מרחק וזמן, הרי שעם חנות באינטרנט אתם מאפשרים ליותר לקוחות לרכוש מכם.
  • בניית מאגר לקוחות נאמנים - ברב אתרי החנויות קיימת הרשמה לאתר / למועדון החברים, דבר זה מאפשר לך לבנות לעצמך מאגר של לקוחות משלמים חוזרים שעם הזמן הולך וגדל. יחס ההמרה של לקוחות קיימים הוא גדול פי כמה מלקוחות פוטנציאלים והם יכולים להציל את העסק שלך בזמני שפל.
  • נוחות וזמינות - חנות אינטרנטית מאפשרת ללקוחות שלך לקנות ביתר נוחות מבלי להיות מוגבלים בשעות הפתיחה של העסק או  באפשרות הגעה, רכישה מקוונת מגבירה את חווית הקניה של הלקוחות בכך שמאפשרת להם לקנות במקום ובזמן הנוחים להם.

 

הבנתי, ממה עלי להיזהר?

כן, כמו לכל דבר עם תועלות, גם לחנות אינטרנטית ישנם סיכונים, כמו:

  • חשיפה למתחרים - כבעל חנות באינטרנט אתה מפרסם את המוצרים שלך יחד עם המחירים המדויקים שלהם ובכך אתה חשוף יותר למתחרים ומאפשר ללקוחות שלך להשוות בקלות את המחירים שלך למול אלו של המתחרים.
  • תנאי אספקה - עליך לקחת בחשבון שהלקוחות מזמינים בזמנים הנוחים להם ולא תמיד מתחשבים בך... חשוב שתעקוב אחרי המשלוחים וההזמנות המתקבלות מהאתר ותספק את הסחורה בזמן (רצוי אפילו לפני הזמן...) כדי לא לפגוע בשם שלך.

 

לסיכום, על מה חשוב להקפיד באתרי e-commerce?

  • עיצוב מושך ומזמין - בעיצוב האתר יש לשים דגש על כך שהמטרה היא הובלת הלקוח לרכישה, ויש לוודא שזה המסר שהאתר מעביר.
  • ממשק ידידותי - חשוב מאוד! כמה פעמים נכנסת לאתר קניות, בחרת מוצרים ובסוף כשהגעת למעמד התשלום יצאת מהאתר בלא לקנות? ממשק התשלום וההזמנות חייב להיות נוח וידידותי למשתמש על מנת להגדיל את אחוזי המכירות באתר.
  • אבטחה מהימנה - התשלום באתר חייב להיות מאובטח ברמה הגבוהה ביותר (אבטחת SSL), כיום זה גם מבחינה חוקית, אך חשוב בעיקר לצורך הגברת המהימנות בעיני הלקוחות.
  • זמינות ונגישות - עגלת הקניות, מעבר לתשלום, מעבר למוצרים נוספים צריכים להיות זמינים ונגישים בכל שלב בתהליך הקניה.
  • קשר עם הלקוח - יש להקפיד על יצירת קשר עוקב עם הלקוח גם לאחר הרכישה כדי לשמור על הביטחון שלו ולהגדיל את סיכויי הרכישה החוזרת.

 

בהצלחה! 

 

 

מעוניינים להשתדרג עם חנות אינטרנטית יעילה ומניבה? דברו איתנו 074-7174040

 
או מלאו את פרטיכם באמצעות הטופס המופיע מטה ונחזור אליכם.

נשמח לעזור לכם להרוויח יותר!

שלח
תודה שפניתם אלינו!
הטופס נשלח בהצלחה, נציגנו יחזור אליכם בהקדם.
This field is required.

This field is required.
תודה שפנית אלינו!

הטופס נשלח בהצלחה, נציגנו יחזור אליך בהקדם!

This field is required.
גם אתה רוצה אתר?
מאמרים